*variable ajustable en fonction du besoin l’ensemble des prix affichés sont hors taxes
**facturation en supplément selon offre si dépassement

1. Le prix affiché inclut-il tous les utilisateurs ?

La licence mensuelle à 649 € HT inclut jusqu’à 5 utilisateurs. Vous pouvez ajouter des utilisateurs supplémentaires selon vos besoins, avec une tarification transparente et forfaitaire.

2. Le tarif par étiquette est-il fixe ?

Non, il est dégressif en fonction de votre volume annuel. Plus vous étiquetez, moins vous payez par unité (de 0,80 € à 0,65 € par étiquette). Ce tarif est lissé mensuellement pour plus de lisibilité.

3. Le déploiement est-il obligatoire et payant ?

Oui, nous proposons une mission de déploiement clé en main (analyse des flux, paramétrage, formation) pour garantir une mise en route efficace. Le coût est forfaitaire, entre 2 000 et 4 000 € HT selon la complexité de votre activité.

4. Les connexions API et ERP sont-elles incluses ?

Les connexions simples sont disponibles en option à partir de 600 € HT. Les intégrations plus complexes font l’objet d’un devis personnalisé.

5. Comment savoir combien je vais payer chaque mois ?

Nous établissons un devis clair dès le départ, incluant licence, étiquettes, options éventuelles et nombre d’utilisateurs. Aucune surprise : votre tarif est lisible et anticipé.

6. Que comprend le prix d’un portail client ?

Chaque portail est facturé 89 € HT/mois et inclut 5 utilisateurs. Il permet à vos clients d’accéder à leurs stocks, documents, commandes et même d’enregistrer des demandes de préparation.

7. Et si j’ai besoin de fonctionnalités spécifiques ?

Notre équipe peut développer des fonctionnalités sur mesure. Les développements sont facturés à l’heure (85 € HT/heure) ou au forfait selon l’ampleur du besoin.

8. Quelle est la durée d’engagement et comment résilier ?

Nous demandons un engagement initial de 1 an, avec une reconduction tacite si aucune résiliation n’est formulée. Vous pouvez résilier à tout moment en adressant une notification écrite 2 mois avant la date anniversaire de renouvellement pour éviter la reconduction automatique.

9. Mes données sont-elles hébergées en Europe ?

Oui. Toutes vos données sont hébergées dans des centres situés dans l’Union européenne, garantissant un niveau de protection conforme au RGPD et aux normes européennes strictes de souveraineté numérique.
Cela assure que vos données sont protégées des accès extraterritoriaux et suivent un standard de sécurité maximal